AGB für Arbeitnehmer und Auftraggeber

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) sind integrierende Bestandteile des vorliegenden Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden (auch Coachee genannt) und der Inforce Group AG, Stettbachstrasse 6, 8600 Dübendorf [Firmenidentifikation: CHE-142.319.583], welche vorliegend unter ihrer Marke „Nexaria“ auftritt.

Präambel

Nexaria ist ein Online und Offline-Dienstleister, der auf Basis von Kundenangaben Bewerbungen erstellt oder bereits bestehende Bewerbungsunterlagen überarbeitet und optimiert. Weiter prüft Sie für Kunden Arbeits- und Zwischenzeugnisse, bereitet Kunden für Ihre Job-Interviews vor und berät sowie begleitet Kunden (Coachee) in ihren Bewerbungsprozessen im Sinne eines Coachings.

Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Aufträge, Angebote, Bestellungen und Lieferungen sowie für alle Beratungsleistungen und Vorbereitungen im gesamten Geschäftsverkehr sowie für die Nutzung der Internetinhalte. Die AGB’s werden automatisch Vertragsbestandteil und durch die Auftragserteilung bzw. Nutzung anerkannt. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung.

Vertragsabschluss

Ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen den Vertragsparteien kommt zustande, indem der Kunde einen Auftrag zur Leistungserstellung erteilt. Ein Auftrag kann via Online-Bestellung, schriftlich, mündlich per Post, E-Mail sowie telefonisch erteilt werden.

Alle Dienstleistungen

Wir weisen darauf hin, dass die von der Nexaria erstellten Bewerbungsunterlagen, Prüfung der Arbeits- oder Zwischenzeugnisse sowie alle Beratungs- Coaching und Vorbereitungsleistungen nach besten Wissen und Gewissen individuell nach Kundenspezifikation zugeschnitten und erstellt sind. Daher besteht gemäss Art. 40 OR kein 7-tägiges Widerrufsrecht. Sofern nichts anderes vereinbart, ist die Rechnung im Voraus – entweder per Rechnung, Paypal, TWINT oder Kreditkarte – nach Auftragserteilung zu bezahlen. Nach Eingang der Zahlung wird mit der Auftragsverarbeitung begonnen.

Coaching

Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf das gegenseitige Vertrauen. Der Coach steht dem Kunden (Coachee) als Prozessbegleiter und Unterstützer bei Entscheidungen und Veränderungen zu Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Kunden (Coachee) geleistet. Jeder Kunde (Coachee) trägt die Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und ausserhalb der Beratungsdienstleistungen. Die angebotenen Beratungsdienstleistungen sind kein Ersatz für eine notwendige, therapeutische, medizinische oder psychiatrische Behandlung. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbastbarkeit voraus. Der Kunde (Coachee) kann das Coaching jederzeit beenden.

Für Coachings wird die erbrachte Leistung nach dem Aufwandsprinzip gemäss vereinbartem Stundensatz erbracht. Die Beratungsleistungen werden entweder nach jeder Sitzung, im Voraus oder periodisch abgerechnet. Das Zahlungsziel bei Rechnung ist 10 Tage. Beratungstermine die 24 Stunden im Voraus abgesagt werden, werden nicht verrechnet. Versäumte Termine werden zu 100% in Rechnung gestellt.

Vertraulichkeit

Die Nexaria verpflichtet sich im Rahmen aller Tätigkeiten volles Stillschweigen und garantiert vollste Diskretion.

Allgemeines

Die Nexaria behält sich vor, allenfalls einen Auftrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Jeder Nutzer verpflichtet sich, den Betreiber von jeglicher Haftung und Verpflichtungen freizustellen sowie die (Mehr)Aufwendungen zu ersetzen, die sich aus falschen Angaben, Widerruf von Aufträgen oder Zuwarten des Nutzers ergeben.

Die Präsentation der Produkte und Dienstleistungen auf der Internetseite der Nexaria stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung Dienstleistungen zu bestellen. Die Nexaria behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne Ankündigung zu verändern, ergänzen, löschen oder einzustellen.

Mit dem Erwerb der Bewerbungsunterlagen erhalten Sie ein nicht exklusives Nutzungsrecht an den Unterlagen und dem Bewerbungsdesign. Sie dürfen diese mehrfach, jedoch nur ausschliesslich für den Zweck der eigenen Bewerbung nutzen. Eine kommerzielle Nutzung sowie die Weitergabe an Dritte und das Kopieren von Grafiken, Ideen und der Umsetzungstechnik kann strafrechtlich geahndet werden. Für alle Dienstleistungen gilt das geistige Eigentum.

Rücktritt, Mängel oder Zufriedenheitsgarantie

Tritt der Kunde nach Auftragsbestätigung und vor Leistungserbringung von der Bestellung oder Buchung zurücktritt, wird dem Kunde eine Umtriebsgebühr von CHF 50.00 inkl. MwSt. in Rechnung gestellt.

Erstellen von Erzeugnissen

Sofern der Kunde nicht innerhalb von 2 Werktagen nach Abwicklung und Lieferung eines bestellten oder gebuchten Auftrages etwaige objektiv vorhandene, schwerwiegende Mängel mitteilt, gilt der Auftrag als endgültig abgenommen.

Lieferfristen sind nur Richtzeiten, die nach bestem Wissen und Gewissen angegeben werden. Verzögerungen bei kurzfristig erhöhter Nachfrage sind aber nicht auszuschliessen. Der Kunde wird darüber informiert. Wenn die Lieferfrist unangemessen lange überschritten worden ist, kann der Kunde eine schriftliche Nachfrist ansetzen. Wird die Nachfrist nicht eingehalten, kann der Kunde ohne Kostenfolge vom Vertrag zurücktreten.

Bei jeder Mängelrüge muss der Nexaria die Möglichkeit zur Nachbesserung eingeräumt werden. Sollte diese Nachbesserung nachweislich erfolglos bleiben, so hat der Kunde das Recht auf Minderung oder Wandlung. In jedem Fall aber ist die Haftung auf die Höhe des betreffenden Auftrags begrenzt. Haftungen, die die Verletzung eines Urheberrechts oder die Ansprüche Dritter als Grundlage hätten, übernehmen wir nicht.

Lebenslauf

Bei der Erstellung von Lebensläufen müssen Inhaltliche und designtechnische Beanstandungen an den erbrachten Lieferungen oder Leistungen innerhalb von drei Arbeitstagen gemeldet und stichhaltig, mit einer genauen Angabe der Text- bzw Designpassage im PDF Dokument, begründet werden. Nur dann hat der Kunde die Möglichkeit, Nachbesserung mit angemessener Fristsetzung zu verlangen. Der Dienstleister hat im Anschluss die Gelegenheit, die gewünschten Korrekturen vorzunehmen. Der Auftraggeber hat Anrecht auf zwei Korrekturläufe ab der ersten Fertigstellung. Jegliche Änderungen, welche aufgrund geänderter Inhalte des Kunden bzw. wiederholte Designanpassungen werden separat verrechnet. Der Nexaria muss auch bei einer Expressbearbeitung die Möglichkeit gegeben werden, Anpassungen und Änderungen vorzunehmen.

Nach erfolgter Nachbesserung des Entwurfes ist keine Rückerstattung mehr möglich und weitere Änderungen werden separat verrechnet.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Eigenaufwand für gewünschte Korrekturen der Nexaria nicht in Rechnung gestellt werden können oder vom Rechnungsbetrag abgezogen werden dürfen.

Arbeitszeugnis

Die zu erbringenden Leistungen umfassen je nach gewähltem Produkt die Analyse eines Arbeitszeugnisses oder Zwischenzeugnis mit Hinweis auf problematische Inhalte und/oder die Überarbeitung des Zeugnisses mit Formulierungsvorschlägen. Ist der Nexaria die Auftragserfüllung nicht möglich, so wird sie die Auftraggeberin oder den Auftraggeber unverzüglich darüber in Kenntnis setzen. Die Auftragserfüllung basiert auf den erhaltenen Angaben und Unterlagen.

Haftungsausschluss

Erstellen von Erzeugnissen

Für das Einhalten der Bewerbungsfristen ist der Kunde selbst verantwortlich. Er hat den Auftrag vorzeitig bei der Nexaria einzugeben, damit diese erfüllt werden kann. Die Nexaria kann nicht für den Verdienstausfall die durch Fristversäumnis entstandenen Schäden verantwortlich und haftbar gemacht werden.

Sollte nach Vertragsabschluss weitere Änderungen, Prüfungen, Gutachten oder Beratungsleistungen seitens Kunde gewünscht werden, so ist die Nexaria nicht dazu verpflichtet, diese vorzunehmen.

Für alle inhaltliche Aspekte und die Richtigkeit der Daten wie auch die Korrektur von Textpassagen ist der Kunde verantwortlich. Die Nexaria kann für diese Fehler nicht haftbar gemacht werden.

Sollten Auftraggeber und in den Lebensläufen wie Arbeits- und Zwischenzeugnisse erwähnte Personen nicht identisch sein, so haftet die Nexaria für keinerlei Schädigungen oder Nachteile, die durch die Erstellung, das Gutachten und Beurteilung entstehen können.

Die bestellbaren Dateien werden mit der neusten Office Version erstellt. Die Nexaria übernimmt keine Haftung für die exakte Kompatibilität mit Fremdprogrammen. In diesem Zusammenhang entbindet sich die Nexaria in jeglicher Form von Supportdienstleistungen im Zusammenhang mit den Word-Vorlagen.

Arbeitszeugnisse

Die Nexaria kann die rechtliche oder tatsächliche Durchsetzbarkeit von Beurteilungen und vorgeschlagenen Änderungen bei Arbeits- oder Zwischenzeugnissen nicht gewährleisten und haftet auch nicht für allfällige Schäden oder ähnliches. Jegliche Haftung der Analyse, Prüfung, Beurteilung und Neu- oder Umverfassung sowie Überarbeitung von Arbeits- und Zwischenzeugnisse werden ausgeschlossen.

Coaching

Das Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess und bestimmte Erfolge werden nicht garantiert oder geschuldet. Sämtliche Dienstleistungen der Nexaria haben keinerlei therapeutischen Anspruch und grenzen sich deutlich ab. Der Klient (Coachee) ist persönlich oder durch ihren Arbeitgeber versichert.

Generell

Das Öffnen von Dateien geschieht auf Gefahr des Kunden. Die Nexaria gewährleistet nicht, dass die Dateien virenfrei oder nicht sonst wie geeignet sind, Schäden auf den Computern von Nutzern zu verursachen.

Bei höherer Gewalt wie Streiks, Krankheit, Kriege oder Naturkatastrophen ist die Nexaria von jeglicher Verbindlichkeit befreit. Ein Wegfall der Leistungspflicht von Nexaria aufgrund höherer Gewalt bedeutet auch den Entfall der Gegenleistungspflicht des Kunden.

Bei allen angebotenen und ausgeführten Dienstleistungen übernimmt die Nexaria keine Haftung für jeglichen Verwendungszweck, den der Auftraggeber dabei verfolgt.

Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten ist jegliche Haftung gegenüber der Nexaria ausgeschlossen.

Daten & Datenschutz

Sämtliche der Nexaria vorliegenden oder bekannten Informationen, die den Auftrag selbst oder den Auftraggeber bzw. Kunden betreffen, werden vertraulich behandelt.

Der Nutzer bestätigt die Richtigkeit die an der Nexaria übermittelten Daten.

Der Nutzer ist damit einverstanden, dass die Nexaria personenbezogene Daten des Nutzers in maschinenlesbarer Form speichern und verarbeiten. Die Nutzerdaten werden nur zur internen Verwendung gespeichert. Die Verwendung der Nutzerdaten und die Verarbeitung erfolgt unter strikter Einhaltung des Datenschutzgesetzes durch die Nexaria.

Die Nexaria kann es jedoch nicht ausschliessen, dass sich, insbesondere bei elektronischer Datenübertragung, unbefugte Dritte unrechtmässigen Zugang zu diesen Daten verschaffen.

Die Nexaria ist berechtigt, qualifizierte Dritte (z.B. freie Mitarbeiter oder Subunternehmer) für die Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen einzusetzen.

Zu den weiteren Datenschutzbestimmungen verweisen wir auf die Datenschutzbestimmungen der Nexaria.

Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so soll dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Die ungültige Bestimmung wird schnellstmöglich durch eine andere Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Gehalt der rechtsunwirksamen Bestimmung am ehesten entspricht. Andernfalls gelten die gesetzlichen Regelungen.

Gerichtsstand / Anwendbares Recht

Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist CH 8600 Dübendorf (Sitz der Gesellschaft).

Stand: 01.03.2020

Haben Sie Fragen zu unseren AGB?

Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns. Wir beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen.

Mit dem Absenden des Formulares stimme ich zu, dass meine Daten zwecks Bearbeitung und Beantwortung meiner Anfrage verarbeitet werden.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf unserer Datenschutzerklärung.

DIE NEXARIA

Für Bewerber wie auch für Firmen bietet die Nexaria interessante Pakete in den Bereichen Rekrutierung, Assessment, Bewerbercoaching, CV Manufaktur sowie Laufbahnberatung.

Unsere Gruppe

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Nexaria Social

Unser Credo

Arbeinehmer und Arbeitgeber stehen bei uns im Mittelpunkt und wir arbeiten nachhaltig und mit Leidenschaft. Dies macht den Unterschied und bietet Ihnen einen echten Mehrwert.

Sichere Zahlung / SSL-Zertifikat

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WO SIND WIR

Stettbachstrasse 6
CH – 8600 Dübendorf

+41 (0) 44 801 90 91
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